1. La Ditta Carello effettua spedizioni su tutto il territorio italiano unicamente con corriere espresso, per garantirti la massima velocità nelle consegne.
2. La consegna viene effettuata generalmente entro 2-3 giorni lavorativi o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della ricezione dell’ordine del cliente, in ogni caso, entro il termine massima di 10 (dieci) giorni dalla data della conferma.
3. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito del corriere. In tale evenienza, il cliente riceverà un avviso dal corriere che preciserà il luogo in cui si trova la merce e le modalità con cui concordare eventualmente una nuova consegna.
4. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario concordato o avesse riscontrato dei problemi nel ricollocare una data di consegna attraverso il corriere, il cliente potrà contattare personalmente la Ditta Carello al numero tel. 3792370074 oppure 0119886840 per concordare una nuova data di consegna.
5. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili alla Ditta Carello dopo 30 (trenta) giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto. Di conseguenza, il contratto si intenderà risolto.
6. In conseguenza della risoluzione gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di spedizione con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto e, in ogni caso, entro 15 (quindici) giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’acquirente.
7. Le spese di spedizione sono a carico della Ditta Carello e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine, fatta eccezione per le spedizioni verso le isole, la regione Calabria e domicili siti in luoghi disagiati, che prevedono un contributo spese di € 6,00. In questo caso, il cliente verrà avvisato ricevendo una email da parte della Ditta Carello e potrà decidere se procedere con la spedizione della merce ordinata o se recedere dal contratto e chiedere il rimborso dell’importo corrisposto.

RESI MERCE

1. I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, inclusi gli eventuali contributi alle spese di spedizione.
2. L’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà effettuarlo secondo le modalità regolamentate dalla legge che si possono consultare qui.

GARANZIA E CONFORMITA’ COMMERCIALE

Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore ovverosia qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti; che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente ai difetti entro un massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto; che venga comunicato via email come sopra richiesto dando prova di quanto sostenuto allegando delle foto del prodotto difettoso.

In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.